Kurz gesagt
Ein Leistungsverzeichnis für die Büroreinigung legt fest, welcher Raum, welche Tätigkeit und welches Intervall vereinbart sind. Dazu kommen Reinigungszeiten, die Regelung zu Material und Verbrauchsartikeln sowie Sonderleistungen. Es ist die Grundlage für Angebot, Preis und Qualitätskontrolle und verhindert Streit darüber, was „eigentlich dazugehört“.
Aufbau eines Leistungsverzeichnisses
- Raumgruppen bilden: Büros, Besprechung, Teeküche, Sanitär, Empfang, Flure und Treppen, Nebenräume.
- Flächen angeben: Quadratmeter je Raumgruppe und Bodenbelag.
- Tätigkeiten je Raumgruppe: zum Beispiel Papierkörbe leeren, Boden saugen, freie Tischflächen abwischen.
- Intervall je Tätigkeit: täglich, dreimal pro Woche, wöchentlich, monatlich.
- Zeitfenster: früh, abends oder tagsüber, und an welchen Wochentagen.
- Material: wer Reinigungsmittel, Maschinen, Seife, Papier und Müllbeutel stellt.
- Sonderleistungen: Glasreinigung, Grundreinigung, Teppichreinigung, nach Bedarf oder fest eingeplant.
Beispiel für Tätigkeiten und Intervalle
| Raum | Tätigkeit | Intervall |
|---|---|---|
| Büros | Papierkörbe leeren, Beutel wechseln | täglich |
| Büros | Boden saugen (Teppich) oder feucht wischen (Hartboden) | 3× pro Woche |
| Büros | freie Tischflächen feucht abwischen | 1× pro Woche |
| Teeküche | Spüle, Arbeitsfläche, Fronten, Boden | täglich |
| Sanitär | WC, Waschbecken, Spiegel, Spender, Boden | täglich |
| Besprechung | Tisch, Stühle, Boden | 2× pro Woche |
| Empfang, Glastüren | Griffspuren entfernen, Theke | 2× pro Woche |
| alle Räume | Heizkörper, Türblätter, Sockelleisten | monatlich |
Was oft vergessen wird
- Lichtschalter, Türklinken und Handläufe als Kontaktflächen
- Geschirr: Spülmaschine ein- und ausräumen oder nicht?
- Kühlschrank innen: wer räumt ihn vorher aus?
- Bildschirme, Tastaturen und Telefone: üblicherweise nicht, sonst ausdrücklich vereinbaren
- Müll: bis wohin bringen, wie wird getrennt?
Warum sich der Aufwand lohnt
Mit einem Leistungsverzeichnis lassen sich Angebote vergleichen, Reklamationen sachlich klären und Änderungen sauber einpreisen. Für die Büroreinigung erstellen wir es nach der Besichtigung gemeinsam mit Ihnen. Wie Sie damit Angebote vergleichen, steht im Ratgeber Angebote für Gebäudereinigung vergleichen.